Os chatbots são ferramentas importantes no universo das redes sociais e estão em constante evolução. A Meta está buscando uma maneira de inovar e atrair a atenção de usuários mais jovens através dos chatbots de IA com diferentes personalidades. O lançamento desses chatbots personalizados está previsto para acontecer em breve nas redes sociais da empresa, como o Instagram.
Com a conferência Connect, da Meta, realizada em Menlo Park, a gigante das mídias sociais quer exibir um conjunto de chatbots de IA disponíveis em até 30 personalidades diferentes. Entre elas, estão personagens como surfistas e figuras históricas como Abraham Lincoln, além de um “robô sarcástico” inspirado no personagem Bender, da série animada “Futurama”, e outro chamado “Alvin o Alienígena”, parecido com Marvin, o marciano dos desenhos animados do Bugs Bunny.
A ideia por trás desses chatbots de IA é possibilitar novas formas de interação e envolvimento por parte dos usuários. Para isso, a Meta também planeja desenvolver uma ferramenta para criação de chatbots personalizados que permitirá às celebridades e, talvez futuramente, aos usuários comuns, criarem seu próprio chatbot com estilo próprio.
No entanto, como com qualquer novidade tecnológica, há sempre preocupações sobre possíveis impactos negativos. Por exemplo, os chatbots que imitam celebridades podem levar a compartilhamentos de citações falsas atribuídas a elas. Outra questão a ser considerada é se esses chatbots personalizados geram realmente uma maior interação e engajamento em redes sociais.
Tecnologias como os modelos de linguagem de grande porte, conhecidos como LLM, vêm ganhando destaque no mercado de IA e várias empresas, como a OpenAI, desenvolveram ferramentas de ponta no segmento. A Meta planeja competir diretamente com a OpenAI, construindo seu próprio LLM.
O principal objetivo das empresas de mídia social é prender a atenção do usuário em sua plataforma. Nesse sentido, chatbots como os desenvolvidos pela Meta podem funcionar também como uma estratégia promocional para manter usuários engajados e atrair novas pessoas ao apresentar funcionalidades diferenciadas. No entanto, apenas o tempo dirá se essa abordagem realmente terá efeito no engajamento sustentável dos jovens nas mídias sociais.
A inovação tecnológica é uma busca contínua no campo da inteligência artificial e das redes sociais, e os avanços nos modelos de linguagem e chatbots de IA podem abrir novos caminhos para interações e envolvimento do usuário. O futuro dessas tecnologias ainda é incerto, mas a conferência Connect promete revelar mais detalhes sobre os planos da Meta para o mundo dos chatbots e como isso pode impactar as redes sociais e a experiência dos usuários.
